Selon une étude récente faite par la Cegos leader européen de la formation professionnelle, les commerciaux et leurs managers ne partagent pas la même vision de leur métier ! Les points de discordes sont même nombreux. Alors que les managers pensent collectifs et mettent en avant l'esprit d'équipe comme aptitude importante pour mener a bien une transaction, les commerciaux penchent plutôt pour le atouts individuels tel que: la confiance en soi, la résistance au stress ou la réactivité. Le sondage révèle que sur les 63% des Managers qui estiment que la capacité a s'organisé et a gérer les priorités est décisive pour la réussite de leurs collaborateurs, 36% seulement, des commerciaux sont d'accord avec eux. Autre point de différence entre managers et commerciaux est celui des leviers de motivation. Là ou les commerciaux réclament de la reconnaissance pour les efforts fournis et les perspectives d’évolution, les managers pensent qu'il faut privilégier l'ambiance et l'autonomie du travail.
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